Je réalise un diagnostic d'accessibilité de votre service de vélos actuel, en le mettant en perspective avec les besoins spécifiques de vos usagers et de votre territoire. Mon approche consiste à analyser en profondeur votre environnement local (aménagement cyclable, partenaires potentiels, politique cyclable, etc.) et vos utilisateurs, pour identifier les ajustements nécessaires pour rendre votre service vélo accessible à tous et en adéquation avec les besoins de vos usagers et et les ressources de votre territoire.

Je vous accompagne dans le choix stratégique de votre flotte de vélos adaptés (types de vélos, options), en prenant en compte les besoins de vos usagers et les spécificités de votre territoire. Je vous aide également à sélectionner les fournisseurs les plus pertinents. Mon accompagnement couvre ensuite la mise en place concrète du service : fonctionnement, offres de location (tarifs, durée) et logistique interne. Enfin, j'optimise l'expérience utilisateur en améliorant chaque étape du parcours client, de la réservation à la location.

Je vous accompagne dans la mise en place d’un service de vélos partagés accessible, en veillant à ce qu'il réponde aux besoins spécifiques de votre public cible. Mon rôle consiste à vous guider dans les démarches nécessaires pour l’obtention de labels tels que Tourisme & Handicap, pour renforcer la notoriété de votre service auprès des publics concernés. En parallèle, je vous aide à définir des stratégies de communication ciblées et efficaces : identifier les usagers potentiels, développer des partenariats pertinents et cibler les événements clés pour faire connaître votre service. Ces actions, associées à une gestion logistique optimisée, garantiront que vos vélos trouvent leur public et soient pleinement utilisés.

Une fois les solutions mises en place, je vous accompagne dans un nouveau diagnostic complet de votre service de vélos partagés. Ce diagnostic inclut non seulement l'analyse de l'accessibilité, mais aussi la performance du service : taux de location, durée moyenne des locations, diversité des publics touchés, avis des utilisateurs, etc. À travers des enquêtes utilisateurs et des indicateurs clés, vous obtiendrez des retours concrets sur l’efficacité de votre service. Ensemble, nous pourrons ajuster et optimiser les éléments nécessaires pour maximiser l'impact de votre offre et garantir un service inclusif et performant.